Een bestelling plaatsen

Een bestelling plaatsten is eenvoudig en kan zonder een account aan te maken.

Stap 1: Klik op het gewenste naamsieraad en vul de gewenste tekst/naam in. Blanco regels laten wij ook blanco, wel dient u hier een
spatie in te voegen in verband met een goede voortgang van het bestelproces.
Stap 2: Klik op ‘toevoegen aan winkelmandje’.
Stap 3: Vul alle velden in en controleer de gegevens van de bestelling.

Let erop dat het e-mailadres correct is! Wij sturen een orderbevestiging naar het opgegeven e-mailadres.

Kies een betaalmethode:

iDEAL (internetbankieren)
Credit Card

Opmerkingen:

Vul hier eventuele opmerkingen in.

Winkelwagentje:

Hier staat een overzicht van de geselecteerde producten.

Adresgegevens:

Vul hier het factuuradres en het bezorgadres van de bestelling in.

Stap 4: Door te klikken op ‘afrekenen’ wordt de bestelling definitief.
Stap 5: Van elke afgeronde bestelopdracht sturen wij per e-mail een orderbevestiging.

Het is dus belangrijk om een correct e-mailadres in te vullen! De orderbevestiging is geen betaalbewijs, maar geeft aan dat de bestelling is geplaatst en door ons is ontvangen.

Wij zijn gerechtigd om bestellingen te weigeren en om aanvullende informatie op te vragen.

Verwerking van de bestelling

Na ontvangst van de bestelling, gaan we aan de slag. Wij leveren maatwerk! Dit maakt ieder naamsieraad uniek. Uiteraard kunnen wij de sieraden voorzien van alle namen en meest gebruikte leestekens. Mochten wij een naam, om welke reden dan ook, niet kunnen uitvoeren, nemen wij contact op.

Annuleren

Alleen als de bestelling nog niet in productie is genomen, is annuleren mogelijk. Meestal nemen wij bestellingen een dag na ontvangst in productie. In geval van annulering is het aan te raden om direct contact met ons op te nemen.

Zodra de bestelling in productie is genomen, is annuleren niet meer mogelijk. Alle naamsieraden zijn persoonlijk en maken wij speciaal voor de besteller. Daarom is annuleren na de start van het productieproces helaas niet meer mogelijk.

Na verwerking van de annulering zorgen wij uiteraard voor terugbetaling. De termijn is afhankelijk van de gekozen betaalmethode.

iDEAL:
binnen vijf werkdagen na de verwerkingsdatum van annulering.

Credit Card:
ongeveer drie weken na verwerkingsdatum van de annulering. Dit komt door de verwerkingstijd van uwcreditcard maatschappij.

>10 zelfde artikelen

Voor grotere bestellingen, vanaf tien stuks, hebben wij in veel gevallen aantrekkelijke kortingen. Korting kunnen wij alleen verlenen als de bestelling tien of meer dezelfde artikelen betreft. Bij een bestelling van minder dan tien stuks is korting niet mogelijk. Op reeds geplaatste bestellingen kunnen wij achteraf geen korting meer verlenen.

Meer weten? Neem contact op met onze klantenservice.